壹捌掌智慧美容美發系統設計說明
壹捌掌智慧美容美發系統設計說明
前端操作簡介:
1. 首頁
2.項目
3.預約頁面
4.我的(個人中心)
5.會員
6.付款買單界面
7.提現界面
8.商家中心
9..營銷方式:抽獎
營銷方式:團購
營銷方式:分銷
壹捌掌美容智慧系統包括 美容小程序 和 美容后臺管理系統。
一、美容小程序:分為1-客戶服務 2-商家中心 兩個板塊,通過后臺設置客戶權限,登錄時自動區分顯示。
1- 客戶服務,包括1)服務項目、2)產品、3)買單功能、4)會員卡、5)優惠券、6)會員中心 六個功能:
1) 服務項目:
預約下單,下單時需要選擇服務門店,可指定服務人員(或不選,核銷時店員指定),預定服務項目、數量、時間;
拼團,多用戶參與,以低于單價的價格拿到指定產品;
限時搶購,在指定的時間內以低于日常價的價格購買商品。
2) 產品:
產品展示,圖片、文字
產品購買,購物車、顯示庫存、可選擇上門自提或者快遞郵寄。
3) 買單功能:
詢問店員消費金額,現場咨詢消費金額,輸入金額,完成付款。
使用優惠券,付款時可選擇優惠券抵扣。
可選擇 余額支付或 微信支付
4) 會員卡:
激活會員卡,輸入姓名、手機號、密碼,選擇門店,激活
會員享折扣,會員有專屬折扣,折扣價低于非會員。例如會員享9折優惠。
消費攢積分,購物時系統自動計算積分,例:10元積1分。
會員專享優惠券,只有注冊會員才能領到的額外的優惠券。
余額,可充值、提現,查詢賬單明細。儲值消費有優惠,如充1000贈100。提現不得高于實充金額,并且花費不夠實充金額時,提現要扣除贈款。
積分,可查詢積分余額和積分明細,進行積分兌換。
優惠券:領取優惠券(券號、使用品類、優惠券價格、有效時間、數量、狀態:已使用、未使用)
5) 會員中心:
我的訂單,可查詢我的訂單(訂單號、服務項目、服務門店)、我的拼單、我的預約、中獎紀錄、買單記錄、提現記錄。
聯系客服,點擊客服圖表,自動跳轉到微信聊天界面(連接微信客服系統)
導航到店,通過地圖的形式顯示出店家的位置,方便客戶找到店鋪。
2- 商家中心,分為三個權限顯示,分別為1)店員權限、2)店長權限、3)管理員權限。權限可在后臺“客戶管理”設置。
1) 店員權限:
核銷訂單,通過掃一掃功能核銷客戶的訂單。
訂單管理,可以查到此店員未核銷、已核銷,退款的訂單。
預約管理,可以查到此店員的預約單。
獎品兌換管理,可以查到此店員的客戶未兌換和已兌換的獎品。
2) 店長權限:
核銷訂單,同店員。
訂單管理,可以查到本店的所有未核銷、已核銷、退款的訂單。
預約管理,可以查到本店的所有預約單。
獎品兌換管理,可以查到本店的所有客戶未兌換和已兌換的獎品。
收銀記錄,可以查到本店的收銀記錄和充值記錄。
充值記錄,查詢本店某一天的充值數額。
提交配貨單,在配貨中心選擇需配貨產品,提交總部配貨。訂貨單可以查看配貨的狀態(待配貨、已完成),可以修改或取消訂單。收到貨后可以確認收貨。
收銀,1.通過手機號查找某一會員,輸入支付金額,直接從該會議儲值中扣除。2.生成收款碼,客戶可以直接掃碼支付。
客戶管理,1.查詢會員名稱、電話,會員級別,余額,2.為客戶充值。
數據概況,總客戶數量,會員客戶數量,本店會員數量。
數據統計,按月統計會員卡消耗,會員充值,微信付款。
3) 管理員權限,可切換管理門店,具體權限同“店長權限”。
二、 美容后臺管理系統
后臺管理系統,主要針對小程序進行一系列的管理維護,分為1)門店管理,2)服務項目,3)營銷功能,4)訂單管理,5)貨品管理,6)用戶管理,7)財務,8)報表中心,9)文章管理,10)系統設置 這十個方面。
1) 門店管理:
門店管理,可設置門店id、名稱、logo、電話、營業時間、地址(含地圖功能)
門店項目,可新增和刪除服務項目,設置項目名稱、價格、服務方式(上門服務、到店服務)、預約人數(預約時間段限制人數時每單抵扣人數,默認1)、排序。
產品管理,可新增和刪除產品,設置產品名稱、圖片、介紹、可購買數量(通常為庫存最大數量,秒殺商品可限量)、選擇[規格])
技師管理,可設置員工姓名、照片,所屬門店,職稱,服務項目,提成比例。
2) 服務項目:
服務分類,名稱,圖片,排序,是否首頁顯示。
服務列表,可添加或刪除服務,管理名稱、分類、封面、商品圖片、價格、原價、已售、規格、商品詳情、核銷次數、服務時間、服務方式、適用門店(所有/指定)、排序、以及其他營銷功能的設置,具體見第3)營銷功能。
預約設置,預約時間限制,預約人數限制。
評論管理,顯示用戶id,頭像,評論內容,圖片,評論時間,可操作回復。
會員卡管理,次數卡,時效卡,現金卡
3)營銷功能
團購,設置是否開啟團購功能、團購功能首頁顯示、團購價格、團購人數、團購失敗時間、團購件數
限時搶購(折扣),設置是否開啟限時搶購功能、限時搶購功能首頁顯示、搶購價格、搶購時間、搶購數量、限時搶購每人最多單數,限時搶購每單最多數量
三級分銷、可按照訂單百分比和固定金額兩種方式進行返傭。在用戶管理可以查到推薦人,累計傭金,可提現傭金,已提現傭金,一級數量,二級數量,三級數量。
優惠券,優惠金額、使用條件、數量、類型(通用、會員專享、積分兌換、抽獎)
抽獎,獎品類型分為優惠券、實物、謝謝參與。獎品名稱、圖片、數量、概率可設置。
幫砍價,商品或服務可生成砍價鏈接,發給別人幫忙砍價。
會員折扣,會員專享折扣。
4) 訂單管理
包括普通訂單、團購訂單、團購個人訂單、預約訂單、中獎紀錄。可查詢訂單項目信息、訂單信息、用戶信息、狀態、操作。
查詢配貨訂單。
5)用戶管理
所有用戶:頭像、昵稱、所屬門店、會員卡(是否激活、余額、積分)、分銷傭金、角色權限(管理員、店長、店員)。
消費客戶:CRM(客戶池、客情記錄)
6)財務
消費記錄:充值記錄、買單紀錄、提現申請、分傭記錄、收入記錄、收入統計、收入明細。
7)文章管理
二級分類。標題、模式(H5/小程序)、類型,鏈接、內容。可管理評論和統計。
8)系統設置
基礎信息配置、小程序首頁排版、地圖配置、主題配置、短信配置、打印配置、
會員卡配置、退款配置、抽獎配置、分銷配置、公告配置、輪播圖配置、自定義導航。